Política de troca e devolução

Troca Fácil

Se por algum motivo a mercadoria comprada não for do seu agrado, e você desejar trocá-la por outro tamanho, cor ou modelo, você deverá, no prazo máximo de 7 (sete) dias (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor);, informar sua intenção de troca na página "ATENDIMENTO", localizada no menu superior do site, preenchendo o formulário e especificando o número do pedido, qual o produto deseja trocar e se o mesmo se trata de uma troca de numeração, cor ou modelo. 

As trocas de produto só serão aceitas caso:

 a) O produto esteja acompanhado de uma das vias da Nota Fiscal, e na embalagem original.

b) O produto esteja acompanhado de seus manuais, certificados e acessórios, se houver.

c) A mercadoria não apresentar qualquer indício de uso e estiver com os lacres, etiquetas e embalagens em perfeitas condições.

d) Não trocamos meias. 

Troca das mercadorias 
• O custo do envio do produto na primeira troca do pedido é por conta da NETFITNESSHOP. 

• Após a chegada do(s) produto(s) em nossa central e o mesmo estando dentro das especificações citadas acima, será creditado o valor do produto sem o frete na conta do cliente no site, podendo o mesmo efetuar uma nova compra na loja, se for troca de modelo. Se for troca de numeração ou cor, assim que recebermos o produto, iremos efetuar a troca e já enviar para o cliente sem custo algum. 

NOTA : Toda devolução deverá obrigatoriamente ser comunicada através da página  "ATENDIMENTO", localizada no menu  do site, antes do envio do(s) produto(s).  Caso contrário a troca não poderá ser realizada.

Devolução por desistência.

Devolução ou troca por defeito.

Cancelamento de Pedido pela NETFITNESSHOP.